پرسش‌های متداول
سفارش من در سایت دچار مشکل شده است چه کاری باید انجام دهم؟
جهت پیگیری سفارش خودتان، از بخش پیگیری(لینک زیر) استفاده نمایید. در صورت نیاز در بخش پیگیری به پشتیبان سایت پیام ارسال نمایید. برای مشاهده سفارش های خودتان در بخش پیگیری، باید ابتدا در حساب کاربری خودتان لاگین کنید. در صورتی که در سایت عضو نیستید و سفارش ثبت کرده‌اید، لینک پیگیری سفارش به ایمیل شما ارسال شده است. با کلیک روی لینک ارسالی وارد بخش پیگیری سفارش خودتان می‌شوید.
کدام پول‌های الکترونیکی در سایت خرید و فروش می‌شوند؟
بیت کوین، وبمانی، پرفکت مانی، ووچر پرفکت مانی، لایت کوین، اِتریوم، دَش، بیت کوین کش، زِد کش، بیت کوین اس وی، تدر، ریپل، مونرو، بیت کوین گلد، اتریوم کلاسیک، نئو، اییاس، ترون، استلار، کاردانو، دوج کوین و بایننس کوین در سایت خرید و فروش می‌شوند. جهت مشاهده لیست کامل، بخش خرید یا فروش سایت را چک کنید.
آیا خرید و فروش پی پال(پیزا-نتلر-ویزاکارت-مسترکارت-وسترن یونیون) در سایت انجام می‌شود؟
این پول الکترونیک در سایت خرید و فروش و پشتیبانی نمی‌شود.
من در سایت ثبت نام کردم چه زمانی حساب من فعال خواهد شد؟
پس از ثبت نام با شما تماس تلفنی گرفته می‌شود و سپس حساب شما فعال می‌شود. تماس همه روزه از ساعت ۹ الی ۲۱ و بر اساس اولویت ثبت نام صورت می گیرد. پس از فعال شدن حساب کاربری امکان لاگین در سایت را خواهید داشت.
در صورت تایید نشدن حساب کاربری، برای شما ایمیل ارسال خواهد شد. ایمیل خودتان را چک کنید. در صورت نیاز می‌توانید مجدد ثبت نام نمایید.
تایید حساب کاربری صرفا از طریق تماس با تلفن ثابت انجام می‌شود.
نام کاربری و رمز عبور در سایت را فراموش کرده‌ام.
نام کاربری ایمیل شماست و در صورت فراموشی رمز عبور، از گزینه فراموشی رمز عبور استفاده نمایید. پس از درج رمز جدید در صفحه نهایی، حتماً روی دکمه ریست پسورد کلیک کنید.